срок гарантии

Место встречи деловых людей.
Аватара пользователя
C.Nuke
Сообщения: 7198
Зарегистрирован: 01 янв 2011, 22:45
Контактная информация:

срок гарантии

Сообщение C.Nuke » 21 апр 2011, 12:26

Теща купила себе туфли. Ей дали чек кассовый и гарантийный талон. В талоне сроком гарантии указаны 60 дней. Туфли Белвест, т.е. наши. Что за ерунда?!! Ведь должно быть два сезона с даты продажи, если не ошибаюсь! Что то поменялось?

SVG

Re: срок гарантии

Сообщение SVG » 21 апр 2011, 18:17

60 дней с даты продажи или начала сезона, смотря что случилось позже. Эта норма с ещё советских времён.. Ничего не поменялось. БелВест всегда так работал и работает. Только срок на женскую до 60 с 30 увеличили, а на мужскую кажись 30 дней таки.

bsr
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 15 фев 2011, 15:53

Re: срок гарантии

Сообщение bsr » 21 апр 2011, 18:46

SVG писал(а):60 дней с даты продажи или начала сезона, смотря что случилось позже. Эта норма с ещё советских времён.. Ничего не поменялось. БелВест всегда так работал и работает. Только срок на женскую до 60 с 30 увеличили, а на мужскую кажись 30 дней таки.


Гарантийные сроки на обувь устанавливаются в ГОСТах. Например ГОСТ 19116-2005 «Обувь модельная. ОТУ» и ГОСТ 26167-2005 « Обувь повседневная .ОТУ» - минимальный гарантийный срок 30 дней. Производитель может установить больше.

Для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются: для зимней - с 15 ноября, весенней и осенней - соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней - с 1 мая. Течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона.(Закон о защите прав потребителей, ст. 21). Таким образом, даже 30-тидневный срок в теории может "растянуться" на те самые "два сезона".

НО есть фишка. Если гарантийный срок, установленный изготовителем, менее 2 лет, то Вы все равно можете предъявлять свои требования к изготовителю или продавцу в течение 2 лет. Просто в период гарантии изготовитель будет доказывать, что обувь повреждена по Вашей вине, а по истечении срока гарантии - потребитель должен доказать, что недостатки возникли по вине изготовителя.

Аватара пользователя
C.Nuke
Сообщения: 7198
Зарегистрирован: 01 янв 2011, 22:45
Контактная информация:

Re: срок гарантии

Сообщение C.Nuke » 22 апр 2011, 08:39

:) А как доказать, что туфли порвались из-за материалов, а не из-за условий носки? Кто ж такие заключения дает?

Сплю

Re: срок гарантии

Сообщение Сплю » 22 апр 2011, 09:51

C.Nuke писал(а)::) А как доказать, что туфли порвались из-за материалов, а не из-за условий носки? Кто ж такие заключения дает?

Что-то мне "Ну погоди" вспоминается :) Как волк ботиночки с коньками надевал... :)

SVG

Re: срок гарантии

Сообщение SVG » 22 апр 2011, 10:49

C.Nuke писал(а)::) А как доказать, что туфли порвались из-за материалов, а не из-за условий носки? Кто ж такие заключения дает?

Таваравэд, абувной атдэл. Ти его уважишь, он тибе уважаит... Уважаемые люди!! (с) Райкин

bsr
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 15 фев 2011, 15:53

Re: срок гарантии

Сообщение bsr » 22 апр 2011, 15:47

C.Nuke писал(а)::) А как доказать, что туфли порвались из-за материалов, а не из-за условий носки? Кто ж такие заключения дает?


Только экспертиза. Сделать ее можно обратившись к Общество защиты прав потребителей, у них уже на эту тему огромная практика и они точно знают к кому надо обращаться.

Аватара пользователя
Migel
Сообщения: 982
Зарегистрирован: 12 фев 2011, 12:28
Откуда: Минск - Молодечно

Re: срок гарантии

Сообщение Migel » 22 апр 2011, 19:36

Да меняют обувь без проблем обычно, так что не стоит особо беспокоится, пока повода нет.
Здесь была подпись.


Вернуться в «Бизнес-клуб»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость